Udzielanie pierwszej pomocy jest prawnym i moralnym obowiązkiem każdego człowieka jednak bardzo często jest tak, iż wokół osoby poszkodowanej stoi kilkanaście osób, ale żadna z nich nie udziela jej pomocy! Pomimo tego, że Art. 162 kodeksu karnego mówi, iż:

 

§ 1. Kto człowiekowi znajdującemu się w położeniu grożącym bezpośrednim niebezpieczeństwem utraty życia albo ciężkiego uszczerbku na zdrowiu nie udziela pomocy, mogąc jej udzielić bez narażenia siebie lub innej osoby na niebezpieczeństwo utraty życia albo ciężkiego uszczerbku na zdrowiu, podlega karze pozbawienia wolności do lat 3.

§ 2. Nie popełnia przestępstwa, kto nie udziela pomocy, do której jest konieczne poddanie się zabiegowi lekarskiemu albo w warunkach, w których możliwa jest niezwłoczna pomoc ze strony instytucji lub osoby do tego powołanej.

Większości osób wydaje się, że wezwanie pomocy jest bardzo proste tak oczywiście jest w momencie, gdy nic się nie dzieje, osoby które wzywają np. Pogotowie Ratunkowe najczęściej mają problem z przekazaniem dyspozytorowi informacji, w jakim miejscu się znajdują(Jest to spowodowane szokiem, i dezorientacją).Dlatego warto przypomnieć sobie jak należy wezwać fachową Pomoc. Wezwanie pomocy podczas wypadku jest drugim priorytetem w działaniach świadka zdarzenia(jak również ratownika gdyż każda osoba, która udziela pomocy jest już ratownikiem): pierwszym priorytetem jest zadbanie o własne bezpieczeństwo i bezpieczeństwo poszkodowanego a drugim wezwanie pomocy! Niestety świadkowie zdarzenia zdarza się, że nie wzywają nawet pomocy tylko stoją i patrzą co się dzieje (a czas leci...), a jeżeli wzywają pomoc to często robią to w taki sposób, że dyspozytor nie wie, np. jaki jest stan zdrowia poszkodowanego. Każda osoba(świadek zdarzenia) zanim przejdzie obojętnie obok wypadku lub przystanie i będzie się "patrzeć" powinna pamiętać, że najważniejsze są pierwsze 4 minuty od chwili wypadku podczas tego czasu należy ustalić liczbę poszkodowanych i ich stan, wezwać pomoc i rozpocząć udzielanie pierwszej pomocy (gdyż udzielenie pierwszej pomocy w pierwszych minutach po wypadku zwiększa szanse na przeżycie poszkodowanego kilkukrotnie!). Przypominamy, w jaki sposób należy wzywać Pogotowie Ratunkowe (przykładowy dialog dyspozytor Pogotowia Ratunkowego-osoba wzywająca pomocy).

- Pogotowie Ratunkowe Słucham.
- Dzień Dobry na ul. Warszawskiej w Szczytnie przed Urzędem Skarbowym miał miejsce wypadek. Zderzyły się dwa Samochody osobowe z jednego samochodu udało się ewakuować dwóch poszkodowanym bez większych widocznych urazów w drugim pojeździe są zakleszczone 3 osoby. Kierowca w wieku około 35 lat jest przytomny i świadomy nie uskarża się na żadne obrażenia, pasażer w wieku około 25 lat nieprzytomny z zatrzymaniem czynności serca i oddechu, pasażerka w wieku około 14 lat, która miała nie zapięte pasy nieprzytomna poważne obrażenie głowy prawdopodobnie nie oddycha. Jeden z samochodów się Pali! Proszę o pomoc.
- Wysyłam Karetki! Proszę podać mi numer telefonu, z którego Pan dzwoni i jak pan się nazywa!
- Jan Kowalski 600600600. Jestem na miejscu wypadku rozpoczynam udzielać pomocy.
- Za chwilkę do Pana oddzwonię z instrukcjami. Karetki, straż i policja w drodze. Proszę się rozłączyć.

Gdy Wzywamy pomoc musimy powiedzieć: Gdzie Miał miejsce np. wypadek, ilu jest poszkodowanych, w jakim są stanie, ile mają mniej więcej lat i jakiej są płci. Należy podać informacje o innych występujących na miejscu wypadku zagrożeniach(np. pożar, zakleszczeni poszkodowani).Należy również powiedzieć jak się nazywa osoba wzywająca pomocy i z jakiego numeru telefonu dzwoni jak również należy podać informacje, jaka została udzielona już pomoc poszkodowanym,(jeżeli została udzielona). Należy Również pamiętać, że osoby wzywające pomoc NIE NIEPOWINNY ROZŁĄCZYĆ SIĘ PIERWSZE LUB BEZ WYRAŹNEJ INSTRUKCJI DYSPOZYTORA! Osobie, która wzywa pomoc zawsze "dłuży się" czas rozmowy z dyspozytorem jednak sprawne przekazanie informacji o wypadku zajmuje około 1 minuty! ( sprawne przekazanie powyższych informacji o wypadku zajmuje niecałą minutę! )